Tuinverlichting kiezen, kopen en installeren op de manier die bij jou past. Verrassend makkelijk bij Tuinverlichtingswinkel.nl.
Client
Leadbot - NederlandExpertises
Merkstrategie, visuele identiteit, interactie ontwerp, visueel ontwerpTuinverlichtings-
winkel.nl
Wat in 2005 begon als cash-and-carry-winkel, maakt sinds 2008 naam en faam met een niet te missen domeinnaam. De afgelopen jaren groeide de volledig remote webwinkel uit tot één van de voornaamste webshops in tuinverlichting.
Mede door de groeiende onafhankelijkheid van leveranciers koos Tuinverlichtingswinkel.nl er in 2022 voor om haar merkenaanbod uit te breiden. Met die stap kwam ook de vraag naar een nieuw en samenhangend verhaal naar voren. Volledig digitaal doorliepen we met Tuinverlichtingswinkel.nl de weg naar een nieuwe merkstrategie, visuele identiteit en UX fundament.
Na negen uur aan merksessies en een flinke veelvoud daarvan aan verdiepend deskresearch, werden ons drie dingen duidelijk.
Als eerste: tuinverlichting kiezen, kopen en installeren is complex. Je moet er verstand van hebben. Een goede keuzehulp vind je nergens. Ten tweede: het wordt je niet veel makkelijker gemaakt. Zonder dat je het door hebt, bestel je twee verschillende tuinverlichtingsmerken die je niet met elkaar kunt combineren. Ten derde: in de tussentijd bestellen we complete huizen online, verbouwen we die zelf dankzij de bouwgigant en zetten we meubels met handige handleidingen in elkaar. Daar kan de tuinverlichtingswereld best wat van leren.
De drie sleutelinzichten inspireerden de visie van Tuinverlichtingswinkel.nl om goede tuinverlichting voor iedereen toegankelijk te maken. Als remote webshop weten ze hoe belangrijk heldere communicatie is en zijn ze helemaal thuis in hulp op afstand. De nieuwe strategie - met als pay-off ‘verrassend makkelijk’ - voelt als de volgende logische stap voor het merk. Met meerdere keuzehulpen, vrijblijvende videocalls en begrijpelijke taal is Tuinverlichtingswinkel.nl de plek waar het je wél makkelijk wordt gemaakt. Van het ontdekken tot en met het onderhouden van tuinverlichting.
De visuele identiteit is geïnspireerd door de veelzijdigheid van verschillende tuinen. Van klein tot groot, rechthoekig tot vierkant en van boerderijtuin tot stadstuin.
Als de online winkel voor tuinverlichting die het je verrassend makkelijk maakt, weet Tuinverlichtingswinkel.nl op welke verschillende manieren je een tuin kan verlichten. Dat weerspiegelt de visuele identiteit met stijlelementen die zich vormen naar de toepassing.
De nieuwe merkstrategie moest zo snel mogelijk merkbaar zijn in de gebruikerservaring van websitebezoekers. Daarom werkten we aan een UX fundament om die ervaring te stroomlijnen.
We verdiepten ons verder in de klantreis van de doelgroep, de online wereld van tuinverlichting en wauw-webshops uit andere branches. Tijdens de strategische websessie bedachten we met klant hoe we de nieuwe merkbelofte concreet terug konden laten komen in de website.
Met alle informatie in ons achterhoofd, herzagen we de structuur van de homepagina en het menu van Tuinverlichtingswinkel.nl. In het wireframe van het nieuwe menu verwerkten we segmentatie in producten, merken en toepassingen. Daarmee helpt de webshop de gebruiker om makkelijker te vinden wat hij of zij nodig heeft.
Om dezelfde reden kreeg de keuzehulp een belangrijke plek op de homepagina. De verschillende merken boven ‘de vouw zorgen voor sociale bewijslast, herkenbaarheid en filtering. Onder ‘de vouw van de homepagina voegden we bewezen webshopelementen toe, zoals recent bekeken producten en inspirerende artikelen. Alles om het de websitebezoeker zo makkelijk mogelijk te maken.
Voor de eerste viewport van de homepagina en de productdetailpagina verzorgden we het visuele ontwerp. Daarbij gebruikten we de high fidelity wireframes en visuele identiteit als basis. Bij het ontwerp van de productdetailpagina schoven we technische aspecten naar de achterkant, zodat het ook toegankelijk is voor mensen die minder bekend zijn met tuinverlichting.
